当社は、損害保険代理店業務および自動車修理業務等において、お客様の利益が不当に害されることのないよう、法令・監督指針に従い、利益相反のおそれがある取引を適正に管理します。

＊「利益相反」とは、自動車修理事業において、実際よりも高い金額で修理費用を請求する行為（過大請求）や実際に存在しなかった損傷等をあったものとして保険金を請求する行為（保険金搾取）、お客様の意向を確認することなく、手数料の高い商品や自社に有利な商品のみを勧める行為をいいます。

１　利益相反の特定と類型
（１） 当社等において利益相反のおそれのある取引等が生じる可能性がある業務
① 損害保険代理店業務
② 保険金支払関連業務
③ 金融商品仲介業務
④ その他当社等において利益相反に関わる可能性があるとみなされる業務
（２） 対象取引の類型
① お客様の利益と当社等の利益が相反するおそれのある取引
② お客様の利益と当社等の他のお客様の利益が相反するおそれのある取引
③ 当社等と保険会社の利益が相反するおそれのある取引
④ 当社等が保有するお客様に関する情報をお客様の同意を得ないで不当に利用して行うおそれのある取引（個人情報の保護に関する法律または当社等に適用されるその他の法令等の規定に基づき、あらかじめ特定された利用目的にかかる取引を除きます。）

２　管理方法
（１） 当社は、利益相反管理対象取引を適切に管理します。
利益相反管理対象取引に該当すると判断する場合は、以下の措置を講じます。
ア） 利益相反管理対象取引の中止、情報の遮断
イ） 取引条件または方法の変更
ウ） お客様への情報開示と同意取得
エ） その他、利益相反状態を解消するための措置
（２） 利益相反管理統括部署（または管理責任者）は、役職員への定期的な教育・管理・指導の実施、利益相反管理方針の社内への周知および外部への講評、管理体制の定期的な検証と改善を行います。

2026年11月1日
フジモトーレン株式会社